特定商取引法について

販売業者

株式会社Susanoo

通信販売業務責任者 友村 有日子
所在地 〒730-0806
広島県広島市中区西十日市町10-13 さわやビル1F
TEL 082-275-5353(営業時間:水曜日—日曜日 10:00 – 17:00)
MAIL info@susanoo-hiroshima.com
URL https://www.susanoo-hiroshima.com
商品代金以外の必要料金
  • 送料 佐川急便またはゆうパックにてお届けいたします。各配送会社様に準じた送料がかかります。
  • 3,000円以上のご購入で送料は無料となります。
  • 振込手数料はお客様ご負担となります。
お支払い方法

銀行振り込み
クレジットカード決済

お支払い時期 銀行振り込み:注文後7日以内
クレジットカード決済:商品ご注文時点でお支払いが確定致します
商品引渡し時期 ご注文日より2営業日内に発送いたしております。
(年末年始はお時間をいただくこともございます)
また、銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後2営業日内に発送いたしております。
※商品が届かない場合は、ご連絡下さい。
※一部の商品については入荷にお時間を頂く事もあります。その場合は、メールにて事前にご連絡いたしますのでご了承ください。
お届け先について 番地や部屋番号がない場合はお届けできません。
返品・交換・返金に
ついて
返品・交換・返金について

●当社の不備による返品・交換の場合

商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一、受取時に破損していた場合は返品または交換いたしますので、弊社へお電話またはメールにてご連絡ください。
ただし、開封された物、使用された物、または上記理由以外による返品はお受けできませんのでご容赦ください。
交換をご希望の場合は、送料は当社負担にて、代品とお取り替えいたします。
返品をご希望の場合は、弊社へお電話またはメールにてご連絡いただき、返品方法をご案内させていただきます。原則として返送商品到着後10日前後で、お客さまの指定金融口座へご返金いたします。

 

●お客様都合による返品・交換はご容赦ください。
[例]

商品画像と実際の商品の色合いの違い
(パソコン画面上の色合いと実際の商品の色合いが異なる場合があります)

返送先

〒730-0806
広島県広島市中区西十日市町10-13 さわやビル1F
株式会社Susanoo宛て
TEL: 082-275-5353

メールでの
お問い合わせ
メールでのお問い合わせ
お問い合わせはこちら <info@susanoo-hiroshima.com
ご質問の内容により、こちらからご連絡させていただく場合がありますので、ご連絡先をお忘れなくお書き添えください。
※24時間受付となっておりますが、営業日以外のお問合わせへの返信をお休みさせていただいております。
翌営業日以降に順次お返事させていただきます。
また、お問い合わせの内容により、返信までにお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。
返信したメールがもどってくる場合がございます。
拒否設定をされていないか確認をお願いいたします。

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